每日一淘的商品质量有问题

已完结

牛排煎不熟,没有熟肉味(生肉味),更没有牛肉味,而且牛排一煎就碎,没有办法吃(有配图)。经过:我买了15片“牛排”,当天收到货中午就开了五袋,每个“牛排”都是那样的,而且煎的过程中不敢用力触碰,一按肉就撕开了,更没想到味道那样,还扔了一片,另外一片半没吃我也冻起来了。随后我就联系了每日一淘的客服,告诉他上述情况,希望商家退掉剩下的10片“牛排”,同时商家承担运费。竟然24小时后才跟我联系,而且态度很强硬,不给退,我不满意,气愤之余提交售后退款,还是被退回。我又联系客服,到目前为止没人再联系我。希望能够得到您的帮助,谢谢!

用户评价
品牌评价
今天已收到所有退款,感谢消费平台的服务,速度很快!
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调后,每日一淘给出以下回复:用户反馈购买的牛排特别脆会裂开,一使劲按就会碎,还剩下10块,煎了五块,沟通商家,平台承担顺丰邮费,今天寄回剩余10块,支付宝打款运费,商家收到后退款80元,用户认可,协商成功。
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