衣,包有质量问题,要求淘宝退货退款
已完结
(1)因为主播没有说清楚瑕疵严重,买回来后觉得根本不值,知道这么差就不会买。问题反应给卖家她说上电脑看,结果再没理我了。 (2)发货慢3月4号付款,25号才发货,每次摧都说这两天就发货,依旧迟迟不发,导致发货超时订单自动确认收货。 (3)退货申请失败,卖家不处理我的退货申请,小二介入判我维权不成立,理由虚假交易,那么多图证没看见吗?因此退货按钮关闭,无法退货退款我该如何,钱白扔了吗? (4)又找到小二申诉,申诉结果依旧不尽人意,说:“卖家账户没钱,我们无法强制卖家退款。卖家不回复,就无法强制赔偿”。啥意思?卖家没钱,不理你们你们就无所谓的袖手旁观了?让消费者活该吃亏上当?花的不是你们的钱?我们辛苦赚钱买东西只为开心,不是来添堵的…请平台重视,务必退回我的损失!!! (5)卖家有两个店铺,直播店铺和付款店铺。直播间里链接点进去会出现第二个店铺。无法退货退款猫腻就在其中,黑心商家心机叵测,动歪脑筋赚黑心钱! (6)6件219.4元+36元退货运费首重12元续重6。4件衣服有3件烂的,2个包磨损掉皮,多处划痕。50元一个包买这种烂货值吗?所以我要全退,可是退货退款按钮关闭,我该怎么退?
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
淘宝维护商家强卖不处理,偌大的公司就是这样做生意…草草几个字…处理不了
用户补充投诉
补充内容
卖家没理亏,直接把我屏蔽了。现在退不了款,罪魁祸首就是淘宝平台,因为他们不分青红皂白胡乱判审导致无法退款。卖家说平台判我退不了的不管她的事,她坚决不退,明明她卖劣质品可她就抓着平台判退不了就是不给退。这都是平台害得,大睁着眼睛看不见我的诉求。这损失也有平台的责任,卖家不赔偿那就平台赔偿,不赔我就死磕到底。他们跟着商家坑赚消费者的血汗钱,虽然是小钱,可我宁愿给乞丐也不给奸商!!!请求平台勿看钱小,重在良心,我坚决要回我的血汗
用户补充投诉
补充内容
淘宝又是些没用的回复,退货退款就是处理不了了吗?我要的是退款,赔我损失,不是没用的一味地道歉
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
淘宝客服聊天截图,他们的回答让我很无助,我白花花的银子不能不可以就这么打水漂π_π
用户补充投诉
补充内容
这是六件订单,可惜无法上传视频
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉