已退款

误导消费者续费会员,投诉一月未处理。

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第三次投诉去哪儿,根据宣传续费会员后不保证会员权益。之前投诉两次,企业逾期一月均未处理,将两次投诉记录留图如下,有劳督促处理。

投诉编号 94600969
投诉进度
企业完结
2020-04-04 15:05:20
解决方案
退款
处理结果
消费者反馈催促退款,已协助升级执行加速退款,已退款完成,协商成功。
平台跟进
2020-04-03 17:59:41
平台审核通过
2020-04-03 06:07:02
用户发起投诉
2020-04-03 06:07:00
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