误导消费者续费会员，投诉一月未处理。

网友保保_e2b2a906 2020-04-03

已完结

第三次投诉去哪儿，根据宣传续费会员后不保证会员权益。之前投诉两次，企业逾期一月均未处理，将两次投诉记录留图如下，有劳督促处理。

投诉进度

企业完结

2020-04-04 15:05:20

处理结果

消费者反馈催促退款，已协助升级执行加速退款，已退款完成，协商成功。

消费保投诉平台跟进

2020-04-03 17:59:41

消费保投诉平台审核通过

2020-04-03 06:07:02

用户发起投诉

2020-04-03 06:07:00

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

94600969

立即发布投诉 >

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