珍爱网单方面限制账号拒绝退款

2020-04-03

已完结

2020年3月份注册账号一直没怎么使用，4月初登陆后发现被永久限制了账号，咨询原因说是被投诉，但是我一直没怎么使用过，怎么会单方面宣布被投诉限制账号并且告知不予以开启账号，索要退款也没有说法客服直接挂断。

投诉进度

企业完结

2020-04-09 10:10:56

处理结果

消费者因被多个会员举报不诚信征婚，批量发送联系方式，永久限制账号，故无法开启，无法退款处理。

消费保投诉平台跟进

2020-04-03 23:25:49

消费保投诉平台审核通过

2020-04-03 11:35:39

用户发起投诉

2020-04-03 11:35:37

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

诈骗霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

94601265

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