珍爱网单方面限制账号拒绝退款

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2020年3月份注册账号一直没怎么使用,4月初登陆后发现被永久限制了账号,咨询原因说是被投诉,但是我一直没怎么使用过,怎么会单方面宣布被投诉限制账号并且告知不予以开启账号,索要退款也没有说法客服直接挂断。

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