飞猪上购买的美国机票,提请退票时找各种理由不退钱

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已完结

在飞猪上购买了3月23日美国的机票,当主流媒体新闻中告示说可以免费退改时,我在3月13日在飞猪app上提出非自愿退票,数日后回复我不符合免费退改签,告知退票失败,并引导我选择自愿退票,但几天后还是显示退票失败,但此时app上显示该航班被取消,我又提出非自愿退票,几天后还是显示退票失败。然后找客服各种理论,客服之间各种转接,找了各种各样矛盾的说法,最终不退款。

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投诉信息
飞猪 飞猪客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1838.00元
投诉编号:
94601366
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