湖南移动随便自行退订业务，造成扣费

2020-04-04

已完结

本人在10086包10元安心包业务，4月份10086私自取消，造成流量超扣费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-18 17:53:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 15:52:58

消费保投诉平台审核通过

2020-04-04 16:32:51

用户发起投诉

2020-04-04 16:32:49

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

其它套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

95.00元

投诉编号：

94602720

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