华为商城孩子7岁，在家长不知情的情况多次充值游戏，总金额3945元。
已完结
7岁孩子在家长不知情情况下多次充值游戏，总金额达到3945元。都是家长的血汗钱。希望华为公司协助消费者全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
