华为商城Mate60 Pro手机边框掉漆严重质量问题投诉
网友保保_mHYz5fVT
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本人于2023年9月12日消费6999元人民币，在华为商城，购买华为mate60prp手机一部。该手机一直戴手机壳使用。且手机壳为华为官方手机壳。在使用20天后出现边框掉漆情况。该掉漆情况一直持续到2025年3月17日。且呈现掉漆越来越严重的趋势。本人认为该手机存在严重质量问题，影响正常使用。联系售后，不承认存在质量问题。让自费修理更换。华为公司的该行为严重违背了作为一个大厂该有的责任与担当。华为售后严重拖了华为发展的后腿。本人诉求，希望华为公司对于存在质量问题的手机能给一个让消费者满意的处理结果。
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