关于华为商城智界R7 Pro增程版购车定金退款纠纷

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本人 胡学军 于2024年12月22日,经无锡江阴市万达华为授权体验店的销售,订购了一辆智界r7pro增程版汽车一辆,支付华为终端有限公司定金5000元,其余车款在交付时支付。正式交付时,实际交付车辆配置信息与前期车企和销售人员宣传不一致,要求其退还定金5000元,联系销售说可以退定金,帮我提上退定流程,至今已经过去2个多月,任然没有任何消息,每次询问都说在流程中,近日告知流程终止,不给退还定金,望得到援助,谢谢。

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