辽宁中国移动电话不能接听、不能拨打，已经半个月了，严重影响办公和生活

chendalong2008 2020-04-06

已完结

3月末左右开始，沈阳市康平县名门第一城附近中国移动电话就开始不能拨打和接听，多次向10086客服反映情况无果，4月初投诉工信部网站后反馈基站坏了正在维修，由于电话不能接听，已经造成部分不可挽回的损失。急需解决问题

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-18 17:53:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 15:42:32

消费保投诉平台审核通过

2020-04-06 12:17:03

用户发起投诉

2020-04-06 12:17:01

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

通信故障

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94604351

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