在拼多多买的手机有问题平台不给解决，
网友保保
已完结手机刚买来的时候就有问题，找卖家给了10元的补贴就完事了，手机屏幕不灵，总显示什么被挡住了，从12月申请的，一直到现在不给处理，还不给退货，花了大几百几天就不能用了，拼多多平台也不处理
投诉进度
用户评价
2020-04-22 23:09:22
品牌评分
品牌评价
换了货，依然有问题，也不给解决，
企业完结
2020-04-20 16:10:07
解决方案
解释
处理结果
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，目前商家已为您换货发出，运单信息：YT****34****89512，圆通快递，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
2020-04-19 23:04:18
补充内容
换过来的手机还是有问题，看怎么处理，
用户补充投诉
2020-04-10 14:55:53
补充内容
手机有问题，还不退，就给30的劵，花我几百块钱，你们就这样维护消费者吗，你们和商家串通一气欺骗消费者吗，我要讨回公道，不处理，我要投诉到底，我就不信没有说理的地方
用户补充投诉
2020-04-08 22:59:42
补充内容
第一张是我买的屏，试机也不能，第二张有是买的屏幕时机还是不能用，这明显是手机有问题，找拼多多三次，不给解决，什么意思
平台跟进
2020-04-08 10:08:23
用户补充投诉
2020-04-08 09:09:46
补充内容
这手机我去连锁店售后检查，检查的结果是手机后盖屏幕，几乎没有原装的东西，都是换过的，所以没有质量，几天就不能用了，这两个多月都没处理了，赶快处理吧
用户补充投诉
2020-04-07 23:56:43
补充内容
因为有疫情，到现在都不给处理
平台审核通过
2020-04-07 23:46:12
用户发起投诉
2020-04-07 23:46:10
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