拼多多虚假物流,欺骗消费者购买,然后没有发货,构成诈骗
网友保保
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我在拼多多买了扫地机,因商家说搞促销有活动提前签收有红包,过后发现查快递发现,快递单号是商家拿别人的单号上传到拼多多,实际没有该物流,然后找商家电话客服都没人接听,后找拼多多客服,客服驳回退款申请,我已经付款成功购买此产品,商家跟拼多多假物流欺骗消费者,已经构成诈骗。
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网友保保
我在拼多多买了扫地机,因商家说搞促销有活动提前签收有红包,过后发现查快递发现,快递单号是商家拿别人的单号上传到拼多多,实际没有该物流,然后找商家电话客服都没人接听,后找拼多多客服,客服驳回退款申请,我已经付款成功购买此产品,商家跟拼多多假物流欺骗消费者,已经构成诈骗。
商家诱导提前收货确认返优惠券,想着已经发货了我都会收到,结果根本没有,询问快递公司,快递说没有此物流,叫我联系商家,现在商家联系不上,找平台,平台客服回复我,已经申请退款,48小时商家没有回复,平台会自动退款,现在平台又介入给我驳回申请,我问是商家驳回的吗,客服回答是售后,请问如果大家买东西,平台都可以随意驳回,都没有经过协商商家,我们消费者的保障在哪里?