韵达总部已经全部赔偿下来，宁波韵达分公司只赔偿800元

网友保保 2020-04-09

已完结

3月初我的客户购买了产品价值4700元，我3月5日寄出快递12瓶产品，到慈溪3月6日，客户发现产品少了11瓶，另一瓶有磨损，给快件韵达宁波这边联系进行寻找未果，进行申请产品赔偿，各种证据法给，最后告诉我总部只是赔偿了800元，4月9日打到韵达总部进行投诉，客服进行查询发现产品总部已经赔偿4000多元，联系宁波韵达总部不给任何回应，800元赔偿还是我问他们赔偿还没有下来吗，才给我这种答复

投诉进度

企业完结

2020-04-15 10:16:59

解决方案

改善服务

处理结果

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2020-04-09 14:21:58

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2020-04-09 13:27:25

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2020-04-09 13:27:23

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