绿森商城app一个月不发货，申请退款迟迟不处理，并未有赔偿，未主动联系

2020-04-09

已完结

2.28拍货后，迟迟不发货，后申请退货，亦不处理，订单处于搁置状态，未有客服及时回访。

投诉进度

企业完结

2020-04-14 15:55:34

处理结果

尊敬的客户：您好，经核实您的订单已为您办理退款完成，请注意查收您的账户，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-04-10 14:50:26

消费保投诉平台审核通过

2020-04-09 21:33:22

用户发起投诉

2020-04-09 21:33:20

投诉信息

绿森数码

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

4763.46元

投诉编号：

94608090

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