恶意扣款328元，联系不上客服。自动扣我一年会员328元

2020-04-09

已完结

Maka说是免费会员三天，用完再续费每月按月交19却莫名扣掉我一年的年费328。没有经过本人同意。没有短信通知。恶意扣款

投诉进度

企业完结

2020-04-13 11:03:14

处理结果

2020/04/10已退款。

消费保投诉平台跟进

2020-04-10 20:23:57

用户补充投诉

2020-04-09 23:01:35

补充内容

扣款凭证，而且不止我一个人遇到这么恶劣的问题

消费保投诉平台审核通过

2020-04-09 22:57:29

用户发起投诉

2020-04-09 22:57:27

投诉信息

MAKA玛卡

投诉问题：

其它退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

328.00元

投诉编号：

94608153

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

我个人购买了MAKA APP设计会员费，为终身会员，现在不能使用，又需要付费

已完结

2023-05-18

MAKA在未经过我同意下私自扣款，请同意退款

已完结

2022-09-19

三天试用过后没有然后通知主动扣费，找客服也不理人

已完结

2022-06-26

三天到了没有提醒直接自动扣款这合理吗，让不想充这个会员的人没有然后选择性？