16524元购买120节课时加18节主修赠课VIPKID不讲诚信拒绝赠

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3.4日16524元购买了120➕18节主修赠课,和12节额外赠课,但是主修只赠送了一节,额外赠课只送了6节,另外6节迟迟不赠,还有17节主修赠课由于商家更改了活动规则,无法赠课,但是购买课时包时并未提示将来会有规则变动无法赠课,购买时以120节➕18节主修赠课➕12节额外赠课,共计150节课时量卖出的,购买后商家自行更改活动规则,不讲诚信,把没谱的赠课当成卖产品时的吸引条件,购买后又拒绝赠课,使消费者受损失,反馈问题后商家致电道歉,但并未解决消费者的实际问题。希望管理部门都够给予帮助

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vipkid并未联系我解决问题,消费者权益无法得到保障,希望有关部门给予帮助解决
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