投诉珍爱网诱导消费者付费

网友保保 2020-04-10

已完结

我去年购买了一年的会员，今年三月份到期，最近软件推送有未付信息，今天就付费想看下，没想到付费完是系统自动提示信息，而且我续费到要求退费这个时间前后不超过三个小时，客服说这是一次性消费…这种霸王条款让我这个消费者接受不了…

投诉进度

企业完结

2020-04-21 17:08:32

解决方案

退款

处理结果

和消费者达成共识！

平台跟进

2020-04-10 21:14:11

平台审核通过

2020-04-10 19:01:11

用户发起投诉

2020-04-10 19:01:09

展开全部