在找靓机平台上购买了某品牌的一款耳机，三天迟迟不给发货

网友保保 2020-04-10

已完结

在找靓机平台上购买了某品牌的一款耳机，三天迟迟不给发货，要求客服处理消息也是石沉大海，互相推诿。说是找第三方供货商核实也迟迟不给解决方案。要求退款也被拒绝，说是要等发货出来，要我拒收快递才能退，我想请问难道找靓机不发货，我没办法拒收就不退了吗？

投诉进度

企业完结

2020-04-13 16:22:43

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题我们已经收到，对于您反馈的问题核实到您的订单于昨天已经给您退款成功，给您带来不便非常抱歉，如有疑问可随时联系我们在线客服咨询，谢谢您！

平台跟进

2020-04-13 14:24:28

平台审核通过

2020-04-10 23:43:59

用户发起投诉

2020-04-10 23:43:57

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