Mate10升级emui10后反复自动重启，卡死。要求免费更换主板维修
已完结
华为Mate10手机，自从更新Emui10.0以后，出现频繁重启和死机的问题。 去过售后服务中心，检测结果是主板损坏，需要更换。但因为我的手机曾经自行更换过电池。属于私拆私修，从而拒绝维修。 而我更换电池的原因，也是因为出现了自动重启以后，担心是电池坏了，才换的。 这一切都是因为华为的过错引起，却因为更换过电池不给免费维修。完全不可接受。 要求:免费更换主板进行维修。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
