外卖不能送餐，上门饿了么平台不给退款

Nieo 2020-04-12

已完结

饿了吗购买外卖后，商家已保安不让进为由拒绝配送，饿了一个中午，申请退款后，被拒绝。

投诉进度

用户评价

2020-04-14 10:28:22

品牌评分

品牌评价

速度还比较快

企业完结

2020-04-13 23:28:08

解决方案

解释,改善服务,赔偿

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

平台跟进

2020-04-13 09:43:51

用户补充投诉

2020-04-12 16:20:13

补充内容

送餐员的语气态度极差，令人厌恶

平台审核通过

2020-04-12 16:17:34

用户发起投诉

2020-04-12 16:17:32

展开全部