较先出厂的荣耀10手机有严重产品质量问题，如屏幕、状态栏失灵、自动重启

网友保保 2020-04-13

已完结

知乎微博贴吧、任何平台搜索“荣耀十屏幕”“荣耀十自动重启”无疑都是相同的投诉。消费者的经历都很一致：首先是状态栏拉不下来，过一段时间是屏幕乱跳，最后直接失灵，个别消费者就算了，但是这是很多荣耀十消费者都面临的问题，无人为损坏，过保1-2个月就出现屏幕失灵，必须得自费维修屏幕，难免让人气愤，难免让人吐槽华为的这一种新的“生财之道”。 客服售后永远都是过保不管、花钱维修的态度，是华为供货商的屏幕卖不出去了吗？非得用这种手段？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-14 16:46:03

平台审核通过

2020-04-13 19:01:12

用户发起投诉

2020-04-13 19:01:10

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