韵达物流货是3月25号发出的到4月14日还未到

2020-04-14

已完结

货是3月25号发出的到4月14日还未到中间多次打他们95546内部投诉一直说在跟进，跟进了将近半个月了还没有一个答复

投诉进度

企业完结

2020-06-01 09:07:14

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，经核实，客户申诉单号为515438179，此单号并非韵达快递单号，为韵达快运单号，属于物流快件，并非快递，已超出我司受理范围，建议您联系韵达快运进行处理。

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 15:03:24

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 15:39:31

用户发起投诉

2020-04-14 15:39:29

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94612871

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