韵达物流货是3月25号发出的到4月14日还未到 网友保保 2020-04-14 已完结 货是3月25号发出的到4月14日还未到 中间多次打他们95546内部投诉 一直说在跟进,跟进了将近半个月了还没有一个答复 投诉进度 企业完结 2020-06-01 09:07:14 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,经核实,客户申诉单号为51****179,此单号并非韵达快递单号,为韵达快运单号,属于物流快件,并非快递,已超出我司受理范围,建议您联系韵达快运进行处理。 平台跟进 2020-04-15 15:03:24 平台审核通过 2020-04-14 15:39:31 用户发起投诉 2020-04-14 15:39:29 展开全部