VIPKID培训机构没有按照合约实行课程赠送
已完结
在交套餐费用时，客服老师说一个月帮忙发一次广告，一个月可以赠送8000个能量石，也就是可以用8000个能量石换一节课，但是4月份开始，我发了广告，他们却说每个月上半月发一次获得1000个能量石，下半月发一次获得1000能量石，这样一个月发两次才2000个能量石，使消费者不能兑换一个课时，此举严重违背当时的承诺，有失诚信经营！请求维权！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
