退货申请半个多月贝店一直未处理，订单自动签收，货品也让快递走了
网友保保
已完结3月28号在贝店购买的产品，之间我出差没有接到快递电话，4月1号我在网站上查了快递信息显示签收地在太仓，于是我联系客服，客服居然要我自己去拿，于是1号当天我就申请退货退款，我原本收货地址是昆山市，后来客服又跟我说网站上的快递单号是错误的，实际货品已经送到了我提供的站点，客服就帮我取消了退货申请，接着我去收货地拿快递，人家说没有我的快递，我又联系客服，过了几天客服给我电话说让我再去看看快递有没有到，我又跑去找快递，快递也到了，我跟客服说我坚持选择退货，客服让我自己联系快递公司让快递员拿走，有运费险，不用出运费，这中间又过去好几天，我联系快递员拿快递，之后就没有了消息，找客服问什么情况，客服说要我出运费，因为过了订单退货时间，我是3月28号买的产品，4月1号申请退货，售后处理事情太慢，系统自动签收，还要我出运费30元，30元无所谓我同意出运费，想把事情快点结束，一直到今天4月16号，我问客服为什么还没有退款，他回答我说快递信息没有显示返单，这个平台太坑人了，货拿走了，系统还自动签收了，钱没有退还
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