中通快递移交快递员3天没有任何物流信息

网友保保 2020-04-18

已完结

4.15日移交快递员发出，到4.18日任何快递物流信息都查询不到，无论是快递发出提醒还是快递中转信息都没有，物流信息一直为空，查询单号就提示单号错误

投诉进度

企业完结

2020-05-10 16:17:50

解决方案

解释

处理结果

此件问题已处理，换单重新寄出，客户无异议。

平台跟进

2020-04-20 10:42:47

平台审核通过

2020-04-18 17:23:05

用户发起投诉

2020-04-18 17:23:03

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