安能物流货物丢失

2020-04-21

已完结

发件网点将包裹面单相互贴返导致收件人收到的不是自己的包裹现在网点已经联系寄错包裹追回但是包裹被拆过货物有丢失发件网点迟迟拖延不处理联系多次无果此包裹是由于发件网点疏忽麻烦联系处理已经拖了很久没处理添加多位安能负责人微信号一说处理就没人说话了一直都在托时间请尽快帮忙处理谢谢

投诉进度

企业完结

2020-04-25 17:27:11

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，我司营业部已经支付宝转账给客户2500元，货物还在继续找货，寄件营业部已给客户说货物找到后，客户可以把此费用再转给营业部，感谢您的关注和支持，我司会一如既往的为您提供优质服务。

消费保投诉平台跟进

2020-04-21 14:37:12

消费保投诉平台审核通过

2020-04-21 11:21:49

用户发起投诉

2020-04-21 11:21:47

投诉信息

安能物流

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94619053

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

上林县安能物流服务态度差及客服处理问题投诉

安能物流送货上门却要求额外支付叉车费否则拒送