之前在消费保平台投诉找靓机，没有得到解决，投诉就已完结了

2020-04-21

已完结

我没有接到商家的协商电话呀，怎么就投诉已经完结了呢？完好无损的手机，找靓机平台估价2453，到货就恶意压价到1801，找靓机提供的虚假证据照片中也显示手机是完好的没有毛病的。要求退换差价

投诉进度

用户补充投诉

2020-04-24 13:48:42

补充内容

已解决

企业完结

2020-04-23 17:34:32

处理结果

您好，您反馈的问题我们已经收到，对于您反馈的问题核实到已经多次向您解释，视频也已经发送至您的邮箱，给您带来不便非常抱歉，如有疑问可随时联系我们在线客服咨询，谢谢您！

消费保投诉平台跟进

2020-04-22 17:37:23

用户补充投诉

2020-04-21 20:26:00

补充内容

之前已经投诉过一条了，商家也没联系我，怎么就说已经完结了呢？

消费保投诉平台审核通过

2020-04-21 20:24:44

用户发起投诉

2020-04-21 20:24:42

投诉信息

找靓机

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传平台不作为

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2453.00元

投诉编号：

94619695

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