荣耀10最早出的机子主板自身有问题

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2018/7月这一批荣耀10自身主板有问题,现在也出了公公告可以免费修换处理,觉得还可以,可是,我把手机寄过去,那边工作人员是说是主板问题,又说我屏幕碎了,属于人为损坏,不符合要求,不给免费维修,我觉得这是欺负我们消费者,一个手机用了差不多两年,多多少少会摔吧,会摔坏手机屏和后盖吧,然后这就是人为了,你们自身主板就是有问题,还非要推脱责任,我很不满意

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