苏州奥特家居有限公司，收到沙发时沙发损坏严重，年前拖至今日，拒绝更换
已完结
沙发损坏严重，扶手断裂有两公分宽的裂缝，无法使用，联系售后拖拉，19年10月的货，至今没有安排更换，甚至把客户拉黑，无良商家！！！
投诉进度
用户评价
品牌评价
一个电话没接到就处理完成了？我回了你们5个电话不也没人接
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次联系您电话均无人接听，我们无法与您有效沟通处理问题。如仍需消费保提供帮助，请重新提交投诉，并保持电话畅通，这样才有利于问题的解决。
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补充内容
电话不接，微信不回，旺旺上午能聊天下午就把我拉黑了，拒绝售后处理，
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