找靓机发问题电脑给我,现在还要扣我钱

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我在找靓机平台上买了一台苹果笔记本电脑,收到货就联系他们客服说显示屏上磕碰瑕疵需要他们处理,他们说需要退回,我就在当天退回了,他们收到货都好几天了也就联系我,我今天再联系他们客服时,他们说要扣300元钱不然不给退款

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他们太黑了,平台是他们自己的钱都在他那里,大家千万不要买了。
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