找靓机发问题电脑给我,现在还要扣我钱
已完结
我在找靓机平台上买了一台苹果笔记本电脑,收到货就联系他们客服说显示屏上磕碰瑕疵需要他们处理,他们说需要退回,我就在当天退回了,他们收到货都好几天了也就联系我,我今天再联系他们客服时,他们说要扣300元钱不然不给退款
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,您反馈的问题我们已经收到,对于您反馈的问题核实到您的机器寄回存在人为损伤,对于人为损伤是整机不保的,无法提供您退货,您硬要退只能给您走折旧退款!给您带来不便非常抱歉,如有疑问可随时联系我们在线客服咨询,谢谢您!

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
他们太黑了,平台是他们自己的钱都在他那里,大家千万不要买了。

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉