希望云南中国移动能够对交费错误采取措施，保护我们的消费合法权益
已完结
二零二零年四月二十五日早晨，我突然发现手机停机了，让一个同事在微信上帮我交话费，由于电话号码有两位数字颠倒，导致交到了对方手机里。我和他协商了，但是对方说没有收到短信，最后的结果就是对方没有返还。我们希望中国移动可以通过这件事，来采取一定的措施。毕竟，人人都会犯错，人无完人。这种情况，肯定不止一次，在我身边就有好几起。所以，希望有关部门能够采取措施，能够帮助更多的人，帮助我们把钱追回来。
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处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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补充内容
这个是我发给被交费人的短信，希望能以此为证
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