山西移动要求销户迟迟不回复

2020-04-25

已完结

之前需要增加业务被告知不可再增，之后我决定销户，22号有客服打入电话说23号会与你联系并解决，到今天没有一点消息。难道要拖到我下个月吗，套餐费用谁来出，我要在本月结束之前销户，一直拖不给办理，就为了再收费？？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-11 21:16:46

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-04-26 14:30:47

补充内容

可以快一点解决吗？？？？？？？！？！！！！！

用户补充投诉

2020-04-26 10:51:24

补充内容

再三催促今天接到客服电话客服表明无法帮到你就直接挂断电话。。真是搞笑

用户补充投诉

2020-04-25 19:57:19

补充内容

可不可以加速处理？？？速度速度可以吗

消费保投诉平台跟进

2020-04-25 19:46:47

消费保投诉平台审核通过

2020-04-25 18:39:33

用户发起投诉

2020-04-25 18:39:31

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

106.00元

投诉编号：

94623727

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