安能物流运输中把我的货物损坏了

网友保保 2020-04-27

已完结

安能给我托运的打印机到了 派件员把货物送到 要我先给他签字给他货款后没等我拆包就跑了我立刻拆包发现损坏，及时打派件员电话他就是不接，我又及时联系收件的安能物流收件员说会给我处理，我有联系派件的安能物流说给我破损签收，我有2000的报价托运，后面我在联系派件公司和发件公司就来回推脱不给我处理，打安能总部电话投诉也是再叫我找派件方和发件方

投诉进度

企业完结

2020-04-29 16:49:14

解决方案

赔偿

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题单号：30****17****98破损理赔。此件电联投诉人核实货物网点已经给客户赔付100元，已提供转账记录，客户表示满意。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

平台跟进

2020-04-27 11:37:12

平台审核通过

2020-04-27 10:34:42

用户发起投诉

2020-04-27 10:34:40

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