投诉中公教育，未享受服务且未上课，以不合理理由拒绝全额退款

2020-04-27

已完结

报班前咨询客服未通知本人沈阳本地没有相关专业职位，报班后客服第一天同意全额退费，且马上提交，第二天却说没有提交，且利用信息不对称来进行不合理扣费3000。

投诉进度

用户评价

2020-05-19 00:41:15

品牌评价

已经退款了，谢谢消费保平台！

消费保投诉平台完结

2020-05-08 18:30:46

处理结果

经消费保协调后，中公教育已给予以下回复：经查询已退费处理。

消费保投诉平台跟进

2020-04-28 16:43:17

用户补充投诉

2020-04-27 22:29:14

补充内容

昨天课程没有开始，中公官方客服老师答应全额退款，今天课程开始客服老师开始各种拖延，想尽一切办法各种理由不能退全款

用户补充投诉

2020-04-27 17:59:53

补充内容

官方客服态度极其恶劣，拒不退全款，耍赖皮，拒不上报

用户补充投诉

2020-04-27 17:22:53

补充内容

附件是本人的收据

消费保投诉平台审核通过

2020-04-27 17:17:29

用户发起投诉

2020-04-27 17:17:27

投诉信息

中公教育

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94625350

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