在苹果商店游戏使用苹果支付充值后就下架

网友保保 2020-04-30

已完结

在苹果商店下载的游戏 命运神界 充值后游戏因为法律问题被下架。前后只有半个月的时间。苹果商店上架了不符合法律规定的商品，我作为消费者并不知道这件商品有问题。后经过与苹果客服协商也不与退款。我认为这存在消费欺诈 和监管不力的行为。我个人涉及金额在3300元左右 但这款软件半个月的总流有水几千万元 涉及人数众多。希望能帮助解决，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-30 16:00:20

平台审核通过

2020-04-30 15:05:34

用户发起投诉

2020-04-30 15:05:32

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