快手在未发货情况下退款卖家拒绝后执意发货
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我在未发货情况下 申请退款 大概5.1号 早上mm九点 然后卖家拒绝 我和我卖家协商之后说给我处理 当时我这边并没有显示发货 一整天都是待快递拦件说明没发货 晚上十点多 快递更新 我在5.2号 再次和卖家说 我说退款 卖家拒绝 并要求我收到衣服自己出运费 退回去 我正常退款 卖家 拒绝后继续发货 属于强买强卖 希望平台处理谢谢
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