河北移动擅自定制业务 网友保保 2020-05-02 已完结 本人未定制智行通业务,移动公司未经本人同意擅自定制并扣费,要求退费 投诉进度 平台完结 2020-05-25 17:17:11 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2020-05-06 14:57:47 平台审核通过 2020-05-02 16:20:28 用户发起投诉 2020-05-02 16:20:26 展开全部