河北移动擅自定制业务

2020-05-02

已完结

本人未定制智行通业务，移动公司未经本人同意擅自定制并扣费，要求退费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-25 17:17:11

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-05-06 14:57:47

消费保投诉平台审核通过

2020-05-02 16:20:28

用户发起投诉

2020-05-02 16:20:26

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

5.00元

投诉编号：

94629590

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