抖音虚假宣传，商品没有宣传功能
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在抖音广告中，购买了电动掏耳勺，结果收到货没有宣传的功能。退货后商家拒收，说要扣运费。结果抖音官方直接拒绝申请官方客服介入，说要消费者出退回运费。
投诉进度
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到现在一直没处理
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用户补充投诉
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宣传有吸耳屎功能，结果没有所说的功能
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货已退
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