江苏中国移动莫名其妙强制停机

2020-05-04

已完结

手机号被强制停机，平时只用来上网的手机卡，基本不打电话，询问移动客服，客服说我异常通讯导致的停机，需要去归属地营业厅办理复机，人在外地不方便回去，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-25 17:17:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-05-06 11:48:50

消费保投诉平台审核通过

2020-05-04 15:14:40

用户发起投诉

2020-05-04 15:14:38

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94630783

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