天龟教育诱导消费课程质量差拒不退费
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已完结
天龟教育执业药师网课诱导消费,欺骗消费者,拒不退费!希望有关部门帮助我追回被骗金额
投诉进度
平台完结
2020-05-20 17:38:00
处理结果
天龟教育回复:已联系用户协商退款达成一致,7个工作日内到账,后续请注意查收。
用户补充投诉
2020-05-07 21:15:54
补充内容
2019年7月780元报名了职业药剂师考试培训,发现课程低级,找到他们解释给我又说这个只是基础班,没什么用处,说他们有直播课,精讲课,老师多么好,多么负责,通过率95%.还说是不过退费班,让我报名最好的班有最好的老师,还说会提供考试题,绝对能过,又缴费6000元报名了所谓的直播超钻班,发现却是垃圾的录播课,更没有所谓的课后辅导,没有习题精讲,十月中旬我要求退费,他们不退,又忽悠我让我加7000块钱改成什么提升学历,辛亏没有上当受骗,就想着要追回损失不在耗费时间,因为距离报名时间很近,也留存有他们货不对版的证据和录音,我打了他们400投诉到北京总部,他们说退我3000元作为补偿,考虑到我不需要他们的垃圾课程,然后又连续申诉了十几次解决无果,还威胁我说退3000不然一分都没有,无奈我就答应了,但是到现在他们都不退还承诺的3000元,每次打电话都一拖再拖,直到2020年3月中旬,之前承诺退钱的人告知我她辞职了,然后再打总部电话就再也不回复我,为了让更多人不在上当受骗我决定不论如何要追回自己的损失,也让更多人可以看到我的受骗经历,天龟教育请你们保存良知,还我血汗!!!
用户补充投诉
2020-05-07 11:04:31
补充内容
5月7号上午天龟教育联系我说他们解决方案依然是拒不退费!!!
希望有关部门重视起来感谢!!
平台跟进
2020-05-06 15:26:34
平台审核通过
2020-05-06 11:56:14
用户发起投诉
2020-05-06 11:56:12
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