一直己疫情为借口不发货,京东也不处理 迷惘的人 2020-05-06 已完结 一直己疫情为借口不发货,联系京东客服几次都不处理,第三方平台用机器人回复,申请售后提示过期,请问还没收到货,为什么申请不了 投诉进度 用户评价 2020-05-09 02:49:48 品牌评分 品牌评价 继续投诉,还什么疫情啊, 用户补充投诉 2020-05-07 17:52:58 补充内容 京东没有处理结果,请提交处理结果见证资料 企业完结 2020-05-07 09:29:19 解决方案 解释 处理结果 您好,非常抱歉给您带来不便,因疫情灾区物资需要,生产商品被统一调拨分配,经了解,商家多次与相关政府沟通,目前争取到释放部分口罩供应,会按照客户下单付款的顺序陆续依次发出,请您耐心等待,您也可以联系我们为您申请退货处理,感谢您的理解与支持~ 平台跟进 2020-05-06 17:48:17 平台审核通过 2020-05-06 16:30:47 用户发起投诉 2020-05-06 16:30:45 展开全部