安能未当场开箱验货，里面损坏，
已完结
4月27日，收到货，因当时未及时开箱验货，后面拆箱时发现有损坏，找到当地安能索赔，当地回复说过了申诉时间，后面又投诉到安能官网，安能，回复，货品已经签收，无法理赔。收货外包装无损坏，里面家具被震碎，收货时都有监控，如果不怕损坏，我们也不会保价跟打木架，安能不能已客户签收为由拒绝受理，
投诉进度
用户评价
品牌评价
自称安能物流工作人员分几次给我打电话，都是在重复说我们签收了，没办法处理。这个也算回复，实际问题得不到解决，消费者损失谁来承担，安能物流，你们我们当时保价的目的是什么，打木架的目的是什么？就这样敷衍了事，推着责任，你们是店大欺客吗？我们要维权！
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300359862518货物破损理赔问题，处理结果：此单我司已致电投诉人，由于客户正常签收货物，签收后一个礼拜左右反馈货物受损，暂无法对接其理赔；已对接客户致歉。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
用户补充投诉
补充内容
今天接到一个网络电话，自称是安能物流，还是以推卸责任的方式说客户签收，拒不理赔，我质疑几个问题后，问她工号多少，她说没有工号，我又问她是那个网点，又开始不做声，直到后面挂掉电话！
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