易行商旅误导开卡并不能以会员卡购票

网友保保 2020-05-07

已完结

2020年4月16日刚进宜昌三峡机场就有位航空服务员推销易行非悦会员卡，说的事充1500送500，实际卡费有2000，以后购票就能直接抵扣，我那天毫不犹豫就买了，然后就没管了，今天突然想起来了还不知道怎么用，就去问客服，客服就是各种敷衍，说是系统正在升级什么的，我自己也试了各种平台购票，包括关注了易行商旅公众号，通过公众号都无法用会员卡购票抵消票价，而且都看不到卡里面的余额，感觉太繁琐了，直接给我退钱吧，卡没有用过

投诉进度

平台完结

2020-05-09 14:44:15

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-05-08 18:06:12

平台审核通过

2020-05-07 22:11:09

用户发起投诉

2020-05-07 22:11:07

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