苹果支付私自扣款198元，霸王条款
网友保保
已完结在5月7日我下载了一款软件app叫“快剪辑”，这款软件使用必须要充值会员，我看见还有另外一项选择，就是试用3天，我就点开了，试用了2分钟就卸载了这款软件，因为不好用。再然后苹果手机是面容解锁，在我不知情的情况下，可能在某些时候完成了试用3天后扣款，在5月10日下午15点左右，快剪辑这款app在我睡觉情况不知情的情况下由苹果支付扣款198，几次找苹果客服无果，被告知不能退款，原因未知。作为消费者、苹果手机使用者，被强制消费、不能退款原因被不能告知，有种被欺骗、霸王条款的既视感。希望能替我做主，谢谢领导。
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