淘宝棒靓旗舰店实物与原图不符

Alicr 2020-05-10

已完结

在网上买了一件短袖，卖家秀的图片是灰色，衣服的边也是灰色，但是今天取到快递边哥卖家秀的图片不符，边是黑色，而且衣服的纽扣的两边不一样齐，并且衣服有很多线头，询问卖家，卖家态度很敷衍，说是因为后期修图才没那么清晰的，我发了我到货衣服的照片和卖家秀的照片，你修图颜色也修？后面店家又改口说衣服边是黑色的，可是图片就是灰色的啊，申请退货也不出运费，我觉得店家的行为是在欺骗消费者，实物与原图不符合，衣服价值不高，希望尽快得到处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-05-11 18:15:20

平台审核通过

2020-05-10 20:21:45

用户发起投诉

2020-05-10 20:21:43

展开全部