淘宝仁和品牌直销店，因为看到好评才买，结果发现全是假的

Cherry 2020-05-12

已完结

投诉网络好评存在欺骗，让我上当购买，结果一个月之后还是这些人好评，可是在他家面膜评论区看到全是说是骗人的，我购买说用一个月就有效果，两个月完全祛除，无效退款，可是一个多月一点效果没有，眼角还长了脂肪粒的东西，而且他们袪斑产品下架了，我再想等两个月之后找他们，人都不见了。一、到目前为止没有退斑效果，二、评论区全是和我说法一样，他们不给退货，不理睬，，我不知道商家拿时间来延迟我们的维权时间。三，如果产品好，为什么要下架，现在要求退货，客服不理睬，淘宝小蜜说过了维权时间，真是第一次碰到这么个让人生气的事情。我现在就要求退款，剩下的产品还给他，一个多月没有效果，两个月完全祛除斑，哄小孩子呢，不想等到两个月，到时候店没了，到哪里找索赔去。以下是用了一个多月的照片，和以前一样的

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-05-17 18:17:37

补充内容

一直等待结果，没有信息，我可以用2个月，但是我怕皮肤用坏，还有2个月后商家消失找谁去，我用了一个多月，一点用没有，所以申请退款退货

平台跟进

2020-05-12 17:16:21

平台审核通过

2020-05-12 09:36:48

用户发起投诉

2020-05-12 09:36:46

展开全部