搜款网太过分了，退货已签收，一个月还不退款
网友保保
已完结4月23号显示签收，由于搜款网自己没有及时退到档口，档口下架，导致超过时间 无法退款，搜款网应该负全部责任，退我钱！！！我隔天就退回去，搜款网一个月后才给我拿到档口去退！！导致退款失败！！！欺骗消费者的app！！！投诉也不处理！！！
投诉进度
处理结果
经消费保协调，双方协商达成一致，问题得到解决。
用户补充投诉
2020-05-12 19:36:47
用户补充投诉
2020-05-12 13:20:07
用户补充投诉
2020-05-12 13:18:56
用户补充投诉
2020-05-12 13:12:00
补充内容
搜款网一直欺骗，打电话给快递公司 人家说23号就已经送达，搜款网一直抵赖，其实就是我6号问他们怎么不给我退款，他们自己6号才帮我操作，我退货但就是不给我退款！！！太欺负人了
用户补充投诉
2020-05-12 13:04:31
补充内容
搜款网耍赖，上个星期还说才找到我一个月前退回去的商品，由于他们没有找到我包裹 没有及时退回档口，导致太难处理已经下架无法退款！！！太不负责任，我已经退货了还不退款，欺骗消费者的诈骗网站，太欺人太甚了！！！
平台审核通过
2020-05-12 11:13:48
用户发起投诉
2020-05-12 11:13:46
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