抖音小店以次充好出售假冒劣质产品

2020-05-12

已完结

10件商品里面掺假2件假冒商品，联系卖家不回复，官方客服来回推辞不解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-21 16:59:28

处理结果

经消费保协调，抖音给出以下回复：此单18号平台已联系买家处理退货退款垫付运费，买家认可无异议，请知悉。

消费保投诉平台跟进

2020-05-12 14:10:04

用户补充投诉

2020-05-12 12:13:11

补充内容

抖音小店，揭阳市揭东区新亨镇苏鹏服饰店

消费保投诉平台审核通过

2020-05-12 12:10:14

用户发起投诉

2020-05-12 12:10:12

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94637631

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