可乐优品商城售后太差了，寄过去好几天了还不维修

2020-05-13

已完结

在可乐优品买了一台95新iPhone6s plus用了五个月就坏了，寄过去维修，可乐优品收到货好几天了，还不维修，等着手机用呢，联系客服也无法解决，要求尽快安排维修，然后寄回给我

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-05-14 17:49:31

消费保投诉平台审核通过

2020-05-13 23:11:28

用户发起投诉

2020-05-13 23:11:26

投诉信息

可乐优品

投诉问题：

售后服务欠缺其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换改善服务

涉诉金额：

1599元

投诉编号：

94639228

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