德邦物流误导我签收破损件,后期理赔霸王条款
网友保保
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4月4号我朋友给我发来一个婴儿车,打包装木框都是广州增城的代理店做当时保价了3000的,4月7日我接到我们当地德邦来的电话,说我的货物外包装破损让我检查,过来一看货物有损坏,我当时问了怎么办,工作人员告诉我先签收,签收以后我们有专门的理赔会处理好的,当时也没多想我就把钱交了,因为我的婴儿车是到付的。当时交了280多的邮费!经过漫长等待的过程,赔付200.后我提出质疑又的答复是只赔付800,我现在就想知道,为什么我当地德邦工作人员让我签收,如果我拒签了是不是就没这么多事了,直接发回广州让他们处理是不是不会到今天这样,时间精力都搭进去了,最后只赔付我800,我的实际货品损失远远大于800,根本不够修车的,我的货品损失你们到底有没有去调研,配件价格有没有认真去市场做了解,对我赔偿标准的依据是什么?客服人员只跟我说“对不起影响了您的体验,但是价格就是这样了,不接受我们也没有办法”为什么要诱导我签收,如果不签收根本不会有费用产生。我现在的诉求是按照我实际的货品损失对我进行赔偿,向我本人道歉
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在没有何通知下快递放到快递柜[